“双11”临近,东莞消协发布消费预警,提醒市民理性消费

“剁手族”谨防“七大陷阱”

2017年11月07日18:52  来源:羊城晚报
 

羊城晚报记者 余宝珠

“双11”临近,预付金、各类满减红包、准点抢券等促销活动已铺天盖地进行中。记者在采访中发现,今年众多商家促销活动的内容推陈出新,规则更加复杂,不少资深买家都表示对促销规则一头雾水,难以掌握真实惠。

弄懂促销规则,也不一定能享受到实在优惠。11月6日,东莞市消费者委员会发布消费预警,根据往年网购投诉分析,列举“双11”存在的七大消费陷阱,并为市民支招应对网购促销。

简单打折已难觅

市民消费趋理性

预付金额翻倍、尾款实付满500元可减50元等“双11”促销手段层出不穷,让人摸不着头脑。记者了解到,今年“双11”促销花样多,“简单粗暴”的直接打折活动已经很难找到了,各个品牌都打着预付等促销方式,捆绑各种优惠,使促销变得错综复杂。

记者在采访中发现,选择在“双11”集中网购的市民仍不在少数,但对比以往,市民面对大促销也趋于理性。已有多年“双11”购物经验的周女士告诉记者,促销规则太复杂,自己也没空细细研究,但由于每年“双11”爆仓情况都比较严峻,她现在“双11”花费的金额每年都在递减。“只会选择熟悉的品牌熟悉的店铺选购了”,周女士称,自己已经将心水商品放在购物车,到时候点击购买,不会过多参与到各种整点促销活动中去。另一网购达人小林则表示,“双11”期间一些品牌产品的促销力度相对比往时大一点,自己会集中购买一些,服饰日常用品都会买。对于促销,她表示自己已经收藏并抢到了部分优惠券,促销力度大的商品也提前支付了预付款,希望能得到真正的实惠。

低价背后隐藏陷阱

消费者要理性参与

东莞消委会表示,低价背后往往隐藏诸多消费风险、消费陷阱。东莞消委会根据往年网购投诉情况分析,列举“双11”存在的七大消费陷阱,警示广大市民要擦亮眼睛。其指出,网购预付金有风险,易下难退。近两年,预付金翻倍几乎走进各大“双11”卖场,卖家抛砖引玉既能锁定客户又能攒人气。细看各大卖家的预售规则,大多不直接说明预付金不退,如只提示“11月11日 01:00:00开始支付尾款,优惠券(预付金)只能在支付尾款时使用,运费、服务费均在尾款阶段支付”。

另外,价格也不够透明,一些商家存在先提价,再促销优惠的情况。在“双11”活动前,商家先提价,再推出预付或抵购券等优惠,实际售价可能略低,并没有宣传中的优惠幅度大,甚至明降暗升,消费者切勿被活动忽悠。东莞消委会提供了去年网友“双11”购买的一套书为例,“双11”预售活动前759多元,满300减100,减后559多元;现在这套书标价938多元,满100减50,最终售价538多元,实际与“双11”活动前仅仅优惠21元。

还有,低价招揽,货不对板;超时、虚假发货;自行设立退换货障碍条件;兜售假冒伪劣产品;售后服务打折扣等问题也是“双11”促销期间较多出现的消费风险和陷阱。东莞消委会指出,借“双11”网购大促销,不诚信卖家趁机兜售假冒、三无、品质低劣的产品坑害消费者。

东莞市消委会提醒广大消费者,面对“双11”网购促销,消费者要保持清醒的头脑,理性参与。购买前考虑自己的消费需求,货比三家。

链接

7大网购陷阱要谨记

1网购预付金有风险,易下难退

2部分商家先提价再促销

3低价招揽,货不对板

4超时、虚假发货

5自行设立退换货障碍条件

6兜售假冒伪劣产品

7售后服务打折扣

(责编:初梓瑞、庄红韬)

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