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钱东奇:科沃斯就是要把机器人做深、做透

孟哲

2015年01月29日13:22    来源:人民网-家电频道    手机看新闻
科沃斯集团董事长钱东奇
科沃斯集团董事长钱东奇

编者按:2015年1月导购机器人“旺宝”在科沃斯全国近20家门店集体亮相,这款商用机器人以其主导的独特的服务体系吸引众多消费者前去店里参观,更在业界引起一阵骚动。

从早期OEM贴牌做吸尘器到今天的高精尖技术产业机器人、从扫地机器人地宝到导购机器人旺宝,科沃斯为什么会做出如此巨大的转型?企业转型之后面临的挑战是什么?B2B与B2C产品之间如何取舍?带着诸多疑问,科沃斯董事长钱东奇先生接受了人民网记者专访。

人民网:科沃斯最早是做吸尘器起家,后来进入机器人领域,最初选择进入机器人市场的初衷是什么?经过几年的发展,现在是否已经实现了当年预期?

钱东奇:我是一个科技发烧友,处于对机器人的热爱和冲动,做了这个领域。早期,科沃斯做吸尘器OEM贴牌,一次无意中看报纸,看到机器人踢足球比赛。我们当时就在想,机器人都可以踢球了,为什么不能让机器人扫地做家务呢?接着就开始投入,青春、精力全部都投入进去。一开始越投入越失败,越舍不得放弃。后来做品牌时,我们发现消费者对吸尘器机器人的喜爱程度远远超出对吸尘器自身的关注,这时,科沃斯花更大的精力投入研发设计,做出的产品,自己使用、家人、朋友试用,感觉都很不错。归根结底,前期做了这么多投入,有没有用户和良好的市场反馈,是对是否继续做这个行业的重要评价。

当年对机器人的预期太高,现在还没有做到预期。当年预期的机器人是类似于人一样的高科技产物。它让研发设计人员走了太多弯路,从而不停的降低预期。从另一角度来说,当今科技爆炸发展,当年预期的机器人实现不会太远。

人民网:2014年科沃斯销量如何? 2015年,企业发展规划、市场战略会有哪些方面的调整?

钱东奇:总体来讲,科沃斯目前处于快速发展通道。2014年,相对于2013年综合增长80%左右。2015年也会以这个幅度为目标。

2015年科沃斯在战略方面没有太大改变。支撑点主要是三个大方面,第一,机器人,是科沃斯一直会做下去的。在机器人领域,有太多可以开发的内容。科沃斯就是要把机器人做深,做透;第二,互联网化。目前正在打造机器人生态圈平台,相应的推出机器人创想秀、机器人官网商城。通过机器人官网商城,让消费者定制自己喜欢的机器人,企业生产带有消费者个性化需求的产品,实现点对点的定制;第三,国际化,这是块硬骨头。这两年通过做国际化发现确实不简单,但这也是科沃斯必须要坚持做下去的。

人民网:“导购机器人旺宝”是针对B2B用户的,这是否意味着未来公司的产品研发重心将会转向B2B?

钱东奇:公司业务重心是不会转向B2B。未来B2B和B2C肯定会一分为二的。因为B2B有自身的渠道、推广方法和用户服务方法,B2C是不完全一样的。

科沃斯认为B2C市场还有非常大的空间去挖掘。今天的机器人,还未像电视、洗衣机等家电一样进入家庭,成为家里不可缺少的一部分。但我相信,未来机器人会成为家里不可缺少的一部分,而且是重要的家庭成员,所以在B2C市场,机器人还是有很大的发展空间。科沃斯之前做了那么多的工作,未来还将会持续不断的继续做家用机器人,而且会越做越深,越做越广。

B2B,是机器人技术的新的应用。目前,我们有个专门的团队叫机器人B2B部门,未来会逐步进化延伸,成为独立的事业部或者商用机器人公司,来做这样的应用。当然这一切取决于市场。市场有所需求,就会孕育出对应支撑这个需求的公司,与其是别的公司去做,为什么科沃斯不去做呢?

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(责编:孟哲、毕磊)


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