一万多买回一台旧电视机 轻易私了吃了亏

2009年02月04日09:37  

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  任女士近日购买了一台等离子液晶电视,使用时发现竟是一台旧机子,她向工商部门投诉的同时,商家主动与她私了,结果她发现这样的方式让她很吃亏。

  市民任女士在省城某电器城购买了一台等离子液晶电视,价格为12500元,她先交了100元订金,并与电器城约定电视安装完后支付余款。但电视安装完后,任女士在使用时发现她买的竟然是一台旧电视机,开关机已有155次,使用时间长达480个小时。任女士当即与电器城联系要求换一台新机子,但商家说没有新机子,只能退款,任女士认为,这是一种欺诈行为,于是向西宁市12315行政执法指挥中心投诉,要求商家给予她双倍的赔偿。

  西宁市12315行政执法指挥中心接到投诉后,立即协调处理,经查,电器城已与任女士协商解决了此事,电器城仅以样机的价格将电视机销售给了任女士,即给任女士让利了1500元,并在发票上注明了“样机”字样。

  虽然任女士的问题最终得以解决,但西宁市12315行政执法指挥中心有关负责人认为,电器城的做法涉嫌欺诈和产品质量问题,按照《消法》规定,在这种情况下消费者可获得“假一赔一”的赔偿。这位负责人建议,消费者遇到类似的情况应等待工商执法人员依法调查取证后,按照《消法》取得赔偿,以维护自身的合法权益。(张雅琴 孙菱蔓 庞海强)

  来源:西海都市报

(责编:毕磊)
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