小家电频曝质量问题 东菱微波炉被强制退市

　　日前，北京市工商局公布的小家电产品抽检情况显示，共计36种不合格产品被强制下架，其中包括像东菱、尚朋堂、清华同方等一些消费者熟悉的品牌也上了“黑榜”。

　　据了解，此次抽检包括电熨斗、电饭锅、微波炉、电风扇、电磁炉、DVD播放机等各种产品，这些消费者经常使用的小家电被检出含有不少安全隐患。比如，有的产品不合格的原因是产品螺钉和连接项目不合格，会导致电源线松脱，外壳松脱，从而使原本触及不到的危险带电件可触及，造成人身触电危险，这其中就包括了东菱的一款微波炉产品。

　　就此，记者走访了解到，绝大部分不合格型号的产品在市场上已没有销售，不过，值得一提的是，相关厂家在事发后的处理方式和回应态度让人咋舌。本报记者曾致电东菱凯琴集团董事长助理潘先生了解此事，却得了潘先生语气生硬的一连串的诸如“你为什么打我的电话？谁让你来采访我？以及我跟你熟吗？”的反问，对记者的提问连称“不清楚”。而之后，东菱新宝电器国内营销中心总经理和东菱新宝电器新闻负责人对此事的说法又前矛后盾。

　　东菱新宝电器国内营销中心总经理彭先生在接受时报记者采访时表示，该款不合格微波炉早已没有生产，是几年前的旧库存。据他介绍，该款微波炉从2007年开始就已经没有销售了，只作为赠品在市场上流通。至于为什么在北京市场被抽检不合格，有可能是被当地代理商把“赠品”拿出来当正品卖的结果。彭先生还说，出于利润方面的考虑，东菱2007年已退出微波炉国内市场，只在海外市场做贴牌。

　　东菱新宝电器市场推广部部长唐闻彪则对记者表示，国内市场很大，消费层次很多，各地消费者的消费习惯也不同。同一个合格产品换一个地方可能会因为温差、环境的原因出现问题。此外，东菱小家电长期在海外市场做OEM，国内外产品在质量监控和管理流程上也会有所不同，而国内市场只占其5%的份额，企业更多的精力是放在海外市场这一块。

　　据了解，从2004年开始，东菱开始致力于走“反攻”国内市场之路线，并宣称在国际国内市场力推自主品牌，但以目前的情况来看，“反攻”道路走的似乎并不理想，对于此次出现的产品质量问题更令人深思，如此看来，东菱要真正成为国内小家电主流品牌，还有很长的一段路要走。（刘莉）