格美之争：美的引爆火药桶 格兰仕在玩无间道？

　　沉寂了一段时间的家电市场，突然又热闹起来。这次口水仗的主角是微波炉“双寡头”，同城兄弟的格兰仕和美的。

　　事件的起因源于格兰仕就日前个别媒体报道的“美的全面超越格兰仕”做出反应。格兰仕指责美的耗费巨资通过关联代理商“空进空出”，制造市场占有率虚假业绩，以此来误导消费者和股民。

　　对格兰仕的指责，美的回应称：从公司销售管理体系看，不存在购买数据造假的动机和条件。但事情并没有就此刹车，在你来我往的拉锯式新闻战中，“口水仗”反而愈演愈烈了。

　　美的引爆行业“火药筒”

　　从这次美的方面的新闻稿，可以看出，美的这次一改过去内敛常态，处处咄咄逼人，字字彰显杀机，出手就是杀招。业内人士认为，美的这次是有备而来，甚至背后定有高手指点。在美的文章中，将格兰仕拖入与全行业公然为敌的企图十分明显。这从美的在腾讯科技频道发布的系列文章中可以看出端倪。

　　“KA连锁渠道通过大量批发给美的关联代理商、关联代理商和KA系统从空进空出中获利2%—6%！”（http://tech.QQ.com　 2008年07月11日13:19 ）

　　“何华斌面对盘点一文，没有检讨自身问题、没有质疑刊发媒体，而是炮制猛料将矛头指向整个行业，其不当言辞令美的微波炉、国美、苏宁等KA连锁渠道、中怡康等产业链上下感到莫名惊诧。记者就何反映情况致电国美电器小家电采购部部长徐燕松，苏宁生活电器事业部总经理钱成建了解此事，徐燕松表示格兰仕是无稽之谈，钱成建也表示此事是格兰仕一家之言”。 （http://tech.QQ.com　 2008年07月11日13:19 ）

　　“作为行业第三方数据信息机构的中怡康，更是隶属于国家统计局的一家中立公司，一直秉承客观、公正的统计原则，他们当然不会参与造假，相反，造假是其防范和打击的对象”。 （http://tech.QQ.com　 2008年07月11日13:19 ）上述文章经媒体一发布，本来“两个企业的战争”就成了格兰仕指责整个产业链条的罪魁祸首，从而造成了整个行业对格兰仕霸道作风的反感。但是稍有辨别能力的人，都能体会到美的“借刀杀人”的用心。

　　假如格兰仕玩的是“无间道”

　　前两天，美的又在文章中指出：“用反复之人，信口雌黄不足信”！这句出自美的之口的话语，让业界更是大跌眼镜，认为有损美的以往的君子风度。企业竞争可以打口水仗，但没必要演绎到“人身攻击”。

　　美的文章中说：“一位消息灵通人士称，爆料此新闻的何华斌曾在2006年底格兰仕遭遇倾颓难局时，带着格兰仕的全盘信息数据转投美的微波炉，后因其能力不足却申请涨薪，被美的拒绝，恼羞成怒后又重回格兰仕的怀抱。实际上，何华斌近三年的个人跳槽经历，令坊间对格兰仕的此次遽然失态又多了些猜想，这样的反复之人，信口雌黄原也不足为奇了”。 （http://tech.QQ.com　 2008年07月11日13:19 ）

　　在中国职业经理人中，由于没有太多的行业保护规范，所以职业经理人在竞争对手之间来往跳动，都是很正常的。业内人士认为，跳槽不能成为美的攻击何华斌的理由。如果真是这样，那么美的启用何华斌是否是居心叵测呢？我们大胆假设，如果何华斌玩的是“无间道”，那美的不就成为“忽悠”对象了？

　　美的在腾讯的另一文章中说：“据格兰仕排名全国前三名的江苏某经销商介绍，上述指标对于格兰仕各地营销分公司考核，却要占到40%的权重，经销商对此数据的考核苦不堪言。”（http://tech.QQ.com　 2008年07月11日13:19 ）

　　从这段话可以看出，在家电行业内职业经理人是相通的，渠道与代理商很多也是相通相融的。

　　“本是同城生，竞争须有度？”

　　一山难容二虎。作为中国家电之乡顺德的同城兄弟，“格美”之争、“两万之争”由来已久，并且发生过多次。“格美”在息事宁人数年之后，这次“口水仗”卷土重来，实在令人感叹“同行是冤家”。

　　和则两利，斗则两败。美国的麦当劳和肯德基或许给“和气生财”做出了表率。诚如《第一财经日报》资深记者王珍所言：“相互攻击，对双方的形象都没有好处，反而令消费者对双方的数据、说法都会产生怀疑。而且，今非昔比，中国的消费者比以前理性得多，不会因为一篇报道、一个说法而影响自己的判断，更多是从产品、服务本身来加以选择。况且家电炒作的时代已经过去，又何必用旧手法来打新仗呢”？

　　家业行业正在面临寒冬，这种无休止的恶性竞争对当事人双方都没有裨益，如何面对未来，携手合作，一起把行业做强做大才是关键！作为中国家电企业的两面旗帜，美的和格兰仕还在采用这种低级的竞争手段，正是中国家电企业的悲哀。