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日商電器豪華賣場 開業一年就關門

2013年04月24日08:31    來源:揚子晚報    手機看新聞

關門告示和促銷廣告貼在大門上。 周西寧 攝

日商電器豪華賣場,開業一年就關門

  關門告示和促銷廣告貼在大門上。 周西寧 攝

  4月22日,亞瑪達電器南京店門口前挂出“關店公告”,這家門店將於6月1日關閉,此消息一出,不但在業界激起千層浪,也引發消費者關注。昨日記者前往即將關閉的亞瑪達電器進行探訪。

  揚子晚報記者 周西寧

  開業一年便關門,店方稱因“銷售不理想”

  “尊敬的會員,我店將於今年6月停業,請盡早使用您的積分及消費卡,我們深表歉意。”昨天下午4點多,南京亞瑪達電器的顧客,都收到了這樣的短信。一些顧客還將手機短信截圖發上微博,表達自己對此事感到驚訝,畢竟,亞瑪達南京店2012年3月22日才剛開業,至發關店通知,不過時隔一年零一個月而已。這對一家16000平米的七層賣場來說,真的有點“太短命”了!

  亞瑪達電器隸屬於日本山田電機,該企業是日本最大的電器銷售商,也是世界第二大電器銷售連鎖店、世界500強企業。2012年3月22日位於新街口正洪街的亞瑪達南京店開業時,曾讓人眼睛一亮,店內不但聚集了全球最新銳的家電產品,而且還根據電器售賣區域設置相關的化妝品、食品、玩具、日用百貨等關聯商品,讓消費者有更豐富的選擇。同時,賣場引入日本實施的長期保修服務制、積分返還制等,對消費者來說,也頗具誘惑力。賣場的硬件環境在同業中也屬出類拔萃,休息椅、嬰兒推車、小型購物車等設施一應俱全,即便已經宣布關閉,昨日記者採訪時,洗手間馬桶上的潔身器系統還保持正常工作狀態,馬桶蓋都是溫熱的。

  這麼“先進”的電器賣場關閉,讓人不禁心生遺憾,日本方面相關負責人關於關店的解釋是,主要是因為南京店的供應鏈及物流的構筑不全,導致銷售業績不理想。

  清倉促銷“水分太大”,打折食品快過期卻無標識

  賣場關門清倉,通常意味著價格便宜,這也會招來無數“撿便宜”的消費者,亞瑪達電器關門的消息,早已通過網絡、短信傳遞了出去,可昨日下午記者前往賣場時,並未見到預想中的“人氣”,反而,偌大賣場,幾乎空無一人,這樣的冷清讓記者感到驚訝。

  走進一邊貼著關門告示,一邊貼著“本店可對應其它網店價格,更實惠!更給力!”促銷告示的大門,便見到賣場一樓大廳中庭,擺著三星手機、飛利浦吹風機、剃須刀等物的商品堆,大紅牌上寫著“下線機、展示機,清倉大處理。”記者詢問了一下,不少商品幾乎五折銷售,如一款飛利浦電吹風,原價699元,現價隻賣399元。

  不過再往樓上大型家電售賣區走,詢問電視、冰箱、空調等大件的活動價時,導購人員表示,同樣的型號,亞馬遜的價格保証不會比蘇寧、國美這兩家的網店貴,至於是不是比亞馬遜、京東商城便宜,他們不做對比。

  而對於記者質疑,“那如果你這型號網店沒有呢?”,導購人員表示,“那就按亞瑪達現在的價格賣,沒有活動價。”記者質疑,“沒有活動價,那你們還叫清倉?”導購人員表示,“是清倉了呀!六月一號正式關門,這些商品我們能銷多少就銷多少,現在樣機都有處理價,以前沒有的。”

  至於U盤之類的數碼商品,導購人員表示“參加活動的U盤就一個49的,剛被買走,你到網上買吧,更便宜。”對此,記者隻能感嘆,相比蘇寧五星閉店裝修的“清倉”而言,亞瑪達的清倉味道實在“太清淡”了。

  在食品櫃台,記者看到不少正半價銷售的清倉食品。一種哥倫比亞滴濾式咖啡,售價16.7元。同類咖啡在台灣名品城裡,售價要30出頭。但記者仔細一看卻發現,咖啡上印的出廠日期為2011年12月7日,保質期為18個月,扳指頭一算,也就是說,這咖啡已經出廠近17個月了!

  再看看其它打折食品,快過期的商品還有不少,而且繞食品櫃台看一圈,也沒發現“即將過期”的提示。作為消費者,記者心生不滿,跟導購員表示,“這些食品還差幾天就過期了,怎麼還賣?”導購員則淡淡地說,“這都是半價銷售的。”

  兩點追問

  關門因為“不服南京水土”?

  不過,家電圈內的資深人士則表示,亞瑪達開業之時就已經為關店埋下伏筆,因為“太不服南京的水土”。

  中國家電行業是競爭最充分的行業,在南京這個“蘇寧”、“五星”的總部所在地,殘酷的競爭更為激烈。亞瑪達除了在自身供應鏈、物流方面有缺失外,在營銷價格上不具有任何優勢,營銷宣傳也不到位,“開業至今,甚至絕大多數南京市民不知亞瑪達在哪裡,這還怎麼做生意?怎麼可能有吸引力。”

  所購商品以后如何質保?

  在賣場,記者遇到前來兌換積分的消費者王阿姨,王阿姨告訴記者,看到報紙上說亞瑪達即將關門,她在這裡買過電器,會員卡上還有些積分,趕來兌換一下。

  對於亞瑪達的關門,王阿姨最擔心的問題是售后,“我家的電視就前幾個月才買的,來買電視的時候,女兒還跟我說,亞瑪達在日本很有名,是大公司,哪曉得這才幾天,就關門了!除了電視,我們還買了好多小玩意,什麼面包機、咖啡機、還有女兒買的耳機等等,電視也就算了,大品牌,亞瑪達關了,我還能找廠家負責售后維修,但是這些小東西怎麼辦,那個耳機,買的時候說是日本進口貨,好幾百塊錢呢,說明書上全是日文,要是壞了,我找誰三包?”對此疑問,導購人員支支吾吾,王阿姨說了句“算了算了,你們的飯碗都沒有了,還能管得了我們死活麼。”就掉頭走了。記者向日本方面相關負責人咨詢時,對方的答復是:有關停業后的經營方針等問題,公司目前正在積極探討,無論重組、合資還是轉租,一經決定會盡快公布。(周西寧)

(責編:畢磊、李洪濤)

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