洋家電借"尸"還魂 某些功能"水土不服"

2008年11月12日10:28  

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  原裝進口家電曾經受到中國消費者的熱烈追捧。來自日本等地的原裝家電憑借新穎的外觀、人性化的設計,尤其是過硬的質量幾乎成為上世紀八九十年代奢侈品的代名詞。在那個年代,如果誰家的親戚從國外帶回台鬆下20英寸彩電,那是一件值得向左鄰右舍炫耀的很有面子的事。

  近些年來,隨著國產家電品牌的發展和OEM生產方式被人們所熟知,原裝進口家電早已不再有往日的風光,“本土化”已經讓絕大多數洋家電失去了本有的“洋味兒”,也讓許多消費者逐漸放棄了對洋貨的執著迷信。而一些進口家電由於某些功能“水土不服”,也讓不少消費者詬病。

  原裝貨並非盡善盡美

  由於不少原裝進口家電並非針對國內市場而設計生產,未必符合國內消費者使用習慣,光是操作界面、語言文字等的差異就足以讓人頭痛,況且,有些進口家電或許是大品牌在其他國家設廠生產甚至代工,質量也未必真過硬。

  據此,有業內人士分析,按照功能設計,目前市場上的新款原裝進口家電主要分為兩大類,一類是外資品牌在國外銷售的產品直接拿到中國銷售,另一類則是外資品牌針對中國市場專門設計的產品。

  前者可以說是更為純粹的國外原裝品質,其質量和性能都很不錯,但是,考慮到使用地點發生了變化,在選購這種產品時還要三思而后行。日韓電器就普遍存在電壓規格與國內不同、洗衣機上下水位置不同、電視架支撐重量有差異等。而且一些原裝家電的功能設置比較適應西方人的生活習慣。如某品牌嵌入式進口微波爐外觀現代、小巧,不過如果用來做中餐,很快就發現它的尺寸太小,甚至放不下一整條魚。一款美國生產的洗衣機容量為10公斤,身軀龐大,還配備了同樣大小的干衣機,容量足夠烘干床單和窗帘。如果沒有一間足夠大的洗衣房,想買進口洗衣機的你就得再考慮考慮了。

  相比之下,外資品牌針對中國市場專門設計的產品就體貼得多,幾乎不會出現“水土不服”的現象。不過,作為原裝產品,大家也必須要為售后服務時的麻煩做好心理准備。盡管原裝進口家電的質量一向不錯,但是萬一遇到問題,特別是零件出現故障,匹配就相當麻煩,許多產品甚至需要到國外去更換配件。在目前國內保修政策尚不完善的情況下,購買高端原裝進口貨也意味著要付出高額的維護使用費用,消費者買時也應該掂量掂量。

  此外,原裝進口家電的價格較高,它們最初的設計方案畢竟是按照國外普通家庭收入水平為依據的,因此這些家電價格在折算成人民幣后,仍然比國內同類產品高2~10倍不等。

  新一代洋家電借“尸”還魂?

  最近在家電賣場裡,新一代洋家電卷土重來,吸引了有原裝進口家電情結的消費群體的再一次熱切關注。這些新一代洋家電傳達出了生產者所要表達的生活理念:如某品牌的空氣動力洗衣機,讓普通人領略了高科技的魅力﹔而內置了烤爐的冰箱更是讓許多人領略了品質生活和節能的概念,此外,還有能同步完成吸、蒸、擦三重清潔工作的蒸汽吸塵器、能夠看碟片的多媒體冰箱等等。這些原裝進口家電中的不少產品在幾個月前還曾經在家電博覽會、科技博覽會上出過風頭,但很快就帶著高科技之風走入了我們的生活,讓人感受到科技帶來的魅力。

  如何鑒別家電是否原裝進口

  據了解,不少賣場都會考慮成本問題,進口不同產地的產品,業內人士認為,購買真正原產地的產品最好。

  不少日、韓、德產品將生產線轉移到泰國、馬來西亞等地,這些地區出口到內地的產品,未必比國產或合資的好。

  相比數碼IT產品,家電“水貨”幾乎絕跡市場,但是,洋家電也可能存在個別質量良莠不齊的現象。因此進口家電送到家,首先要看外包裝是否完好,是否有碰撞損傷的痕跡,從而判斷內部電器是否受過震蕩或機械損傷。其次要看外包裝上是否印有商標和牌號,在商標的右上角處或右下角是否印有大寫字母“R”標記,還要看內包裝是否完好、內部襯墊物是否尺寸合適。然后要認真對照說明書來檢驗家電的功能是否齊全、正常。(甄書秀)

  來源:中國質量報



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(責任編輯:畢磊)
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