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網購為一種潮流 網購家電商機巨大

2011年06月10日08:43    來源:《信息時報》     手機看新聞

  

消費者在網上購買家電也要貨比三家,再決定是否購買。制圖:黃卉



  就職於某私企的寧先生端午節期間在一家網上商城秒殺到一台豆漿機,最近成功收貨,產品質量沒問題,絕對是正品,關鍵是所買產品的價格不僅比實體店便宜,不到200元的東西還包郵。嘗過一次甜頭的寧先生打算過段時間再在網上挑台空調

  信息時報記者在市場上調查發現,目前,像寧先生這樣選擇網購家電的消費者越來越多,特別是具有消費力的“70后、80后”。隨著電子商務越來越普及,網購從最初的衣服、鞋子、到家居用品、美容護膚品,從機票、門票、電影票到旅店、餐飲、寵物……似乎無所不能。沒有了進店費、促銷費、上架費的網購商品,有著比商場更吸引人的低價格。

  網購已成為一種潮流。

  發展前景

  下一片藍海的誘惑

  記者在百度內輸入“家電網上商城”字樣,一下就獲得4360000條相關資訊,家電網購熱度由此可見一斑。業內人士分析認為,在傳統家電銷售領域競爭日益激烈下,網上商城正在成為廣大家電生產廠商、渠道商、零售商的下一個家電銷售的藍海。目前,大家電也步入了網購時代。

  相關數據顯示,2010年中國網絡購物市場交易規模達4926億元,同比增長98.4%,預計2013年網購交易規模有望突破2萬億元。其中,家電網購2010年全年銷售額增速達100%,近800億元。對此,中國商業聯合會副會長王耀指出,電子商務是趨勢,但我國做得還不夠。以蘇寧為例,其網店去年雖然賣了20多億元,但與其實體店上千億元的銷售額相比,所佔比例不足5%。而在歐美,這個比例已達到了20%~30%。

  來自京東商城的數據更是讓有意涉足這一領域的商家興奮,2010年京東的年銷售額103億,家電銷售佔到20%達到20億。據京東商城董事局主席兼CEO劉強東(微博)預計,2011年其銷售規模能達到260億元。這一巨大的增量市場擺在面前,不難理解國內不管從傳統家電連鎖渠道,到家電廠家,還是新興的家電網上商城為何近幾年發展如此迅猛。

  市場格局

  多業態攻勢爭奪市場份額

  除了傳統銷售渠道外,對於網絡這塊餡餅,無論是零售商還是廠商、電商等都想搶一塊。

  幾乎一夜間,國內家電網購市場出現了家電連鎖企業、家電制造企業、B2C運營商及C2C運營商混戰的格局。

  據記者了解,國美電器(微博)網上商城改版上線一個月,就已顯現出600%的高速增長,新增注冊用戶超過72萬。正是這樣的放量增速讓國美電器總裁王俊洲放言,國美(微博)網上商城的目標是“做中國最大家電網購商城”。有此夢想的並非國美一家,之前,蘇寧電器與IBM 、思科國際等IT業巨頭聯手開發了電子商務網站“易購”。

  相對於賣場在網絡渠道的先天優勢,不少家電廠家也自建網上購物平台。2010年海信TCL格蘭仕志高等制造商相繼開通了網上商城,甚至連日日順這樣的區域性渠道商也開通了網上商城。不過,業內人士分析,傳統家電大賣場由於已經有完善的售后服務體系,所以其開設網上商城對單純經營家電網絡銷售的網上商城的影響會更大。

  值得關注的是,新興電子商務平台的異軍突起,尤以京東商城、卓越亞馬遜等表現搶眼。還有新七天電器網、飛虎樂購、品牌家電網等一批網上商城開通家電零售業務,以電子商務為核心的網上銷售渠道,正在以“迅雷不及掩耳之勢”全面崛起。數據顯示,家電網購市場上目前呈現多種類型並存的B2C模式,其中專業B2C家電電子商務網站銷售額所佔比例較高,約佔整個家電網購市場的75%。

  然而熱歸熱,不少業界人士擔心涌動的暗流——泡沫。

  家電行業研究專家羅清啟(微博)表示,在當前大多數家電網購企業尚未構建起包括物流、服務等在內的完善后台運營體系背景下,一旦全球經濟形勢特別是美國金融政策發生重大調整,國際資本將迅速抽身離場,國際資本催生的家電業電子商務泡沫也將在短期內快速破滅。

  網購小技巧

  網購達人過5招

  ●看圖不如看評價 眼見不一定為實,PS (photoshop)橫行的時代,即使有網購經驗的人也會拜倒在PS的強大功能下。雖然家電類網購商家們用的產品圖都一樣,但內在的產品質量不是肉眼能分辨的,因此多參考消費者對產品的使用體驗至關重要。登入各網店點擊進入該產品的交易界面后選擇“評價”,便可看到已購買過該產品的消費者對其評價,你可以通過評價來進一步確認產品是否值得購買。

  ●巧抓促銷省運費 網購圖的就是省錢,如果一台家電再額外加你百十元的運費,心裡肯定很不爽。網購達人支招,配送是網購家電的第一道關,一般情況下運費往往需要購買者自己承擔,但現在很多家電網購商城為了抓顧客,均推出不同的免郵政策。購買時要留意哪些地方可以免費送,每家商城都不一樣,挑有免費服務的可以省下一筆錢,此外,有的商城在做活動的時候也會免費送,這樣的機會也可以抓緊。

  ●索要正規發票很重要 如果發現收到的家電產品有質量問題,該如何保障自己的權益?網購達人表示,現在退貨是最容易扯皮的地方,商家會找出各種理由不退貨。因此購買產品時要求必須出具正規的發票,這樣售后才有保障。其次,產品外包裝暫時不要扔掉(至少保留15天)。

  ●收貨時要當面驗貨 由於不少網友之前沒有網購大型家電的經驗,所以在第一次收到洗衣機、冰箱等大家電時,往往會忽略了當面驗貨這一重要流程﹔而快遞員為了節省時間也不會提醒消費者驗貨。不出問題一切都好,一旦出現問題,孰是孰非很難說得清楚。

  ●誰來安裝很重要 購買爽,找安裝煩。網購達人提醒,買前一定要了解清楚商家是否負責安裝、由誰負責安裝。目前,在傳統賣場購買大家電,部分產品在送貨上門同時會包安裝。而網上商城一般要依靠廠家的售后部門進行安裝,是自行聯系廠家安裝,還是由網購商城負責安排,消費者事先都要有所了解。

  

——————“偷窺”超模Jessica Stam復古綠色vs紫色公寓———————

    超精致娃娃臉超模杰西卡·史丹(Jessica Stam) 的家是什麼樣的呢?一起去到紐約杰西卡·史丹 (Jessica Stam) 的公寓去看看吧。

  杰西卡·史丹 (Jessica Stam) 在紐約的公寓雖然不是特別大,但是作為單身女性居住足夠寬敞。客廳裡的大窗戶讓室內陽光充足,非常明亮。杰西卡·史丹 (Jessica Stam) 說自己的家永沒有裝飾停止的一天。之前她的公寓裡到處都是紫色;而經過裝修后,綠色地板、綠色沙發、綠色植物,杰西卡·史丹 (Jessica Stam) 的家呈綠色色調。前后兩個裝飾比比看,你覺得哪一種更適合這位仙女系麻豆呢?


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(責任編輯:孟哲)

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