外資彩電保修升級 屏保三年取消時間限制

2010年10月25日09:48  來源:《今晚報》

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  繼三星近日調整升級液晶電視三包服務政策后,外資彩電主流品牌索尼、LG等也相繼跟進,紛紛把原本僅針對今年三月份以后購機用戶提供的“液晶屏保修三年”的政策“升級”到針對所有用戶,取消了對購機時間的限制。

  今年上半年,市場掀起一輪平板電視的顯示屏是否屬於國家三包規定中“電視主要部件”、廠家是否應提供三年免費保修的爭議。隨后,面對大多數消費者的質疑,包括索尼、三星、LG、鬆下等在內的大多數外資品牌均把原來顯示屏僅保修一年的政策調整為保修三年,但是各廠家對這項“升級服務”進行了時間限制,即僅對今年三月或四月以后購機的消費者有效,而對於這個時間以前購機的消費者,仍不提供三年保修。

  記者在採訪中獲悉,在“十一”黃金周前知名廠商三星調整了液晶電視三包服務政策后,索尼、LG等廠商也迅速跟進。其中索尼在其官網上聲明,通過“液晶電視保修服務升級新舉措”,所有今年3月19日之前購買索尼BRAVIA液晶電視的用戶,也可以享受自購買之日起三年的液晶屏保修服務。而另一家外資彩電廠商LG也明確表示,將於即日起在中國實施新的平板電視保修政策,對平板電視的主要部件,包括屏、高頻頭、集成電路提供保修三年的服務,而且是以購機發票日期進行保修,無購買日期限制。業內人士接受採訪時表示,外資品牌接連升級保修政策的動作,有望在市場上引起新一輪的服務升級“競賽”,特別是在黃金周價格大戰過后,包括更多國產品牌在內的主流廠商都會在服務上有所動作。(翟維鷺)

(責任編輯:畢磊)
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