針對有用戶接連反映的東芝液晶電視出現“豎線”故障的問題,東芝彩電終於在其官方網站上發出了致用戶的緊急通知,就其液晶電視大范圍出現豎線故障而致歉,同時表示公司正在調查有關故障原因。據了解,從幾個月前已經開始陸續有用戶反映家中的電視在觀看了一段時間后,就會在屏幕上出現一條自上至下的彩線,影響正常收看節目。

·封面故事:

豎線門反應遲緩 東芝滅了日本家電品質神話

 源頭在於“豎線門”。去年底,有消費者投訴東芝一款售價過萬的液晶電視46XF300C頻頻出現豎線,短短三四個月,不曾想有數百名各地東芝彩電用戶群起響應,型號擴延至數款多個型號,要求召回之聲不絕於耳。

  事實上,類似的平板電視“豎線”投訴,放眼網絡論壇,創維有過,LG有過,長虹有過,但經過品牌廠商耐心的協商溝通,一般消費者都能達成諒解。唯有東芝在處理“豎線門”反應遲緩,與消費者錙銖必較,最終引起消費者公憤,從而使“豎線門”由小事逐漸演變成失控的大事。

  來自賣場的消息,國美、蘇寧忙不迭地宣稱,尊重民意,對問題東芝彩電先行下架處理。 【全文】

換屏彩電再出豎線 東芝液晶豎線門被指敷衍

 

  東芝道歉聲明一出,便有消費者質疑:道歉隻針對46XF300型號液晶電視,但同樣出現豎線的型號還包括46ZF500、46X3300等,難道這三個型號機器採購的液晶面板都出現問題是一種巧合?記者致電該800電話,客服人員表示,此咨詢電話並不負責除46XF300外的任何型號電視,要求消費者轉而咨詢當地客服。與此同時,此前因“豎線門”更換屏幕的部分消費者又發現了新的問題:換上的新屏幕又冒出豎線,令消費者不滿。記者就此咨詢東芝800客服人員,得到的回答是“換屏之后如果還有豎線,那就繼續換屏”。 【全文】

品牌形象受到影響 東芝"豎線"型號彩電遭撤櫃

 

   近日,東芝某型號平板電視面板上會出現豎線的問題報道引起了東芝、賣場和消費者的強烈回應,一位不願具名的賣場相關負責人對本報記者表示,“對於媒體報道的東芝出現豎線的平板電視的型號,我們已經沒有再銷售了”。東芝則回應指出,出現豎線現象的平板電視型號已經被新的型號替代了,雖不排除部分賣場仍有樣機,但消費者在市場上應該找不到該款產品了。 【全文】

東芝平板電視面臨斷貨 公司稱系物流配送問題

 

   近日,記者從經銷渠道中得到消息,東芝電視目前正面臨斷貨的窘境。東芝品牌推廣部新聞負責人丁文廣對此表示,這是因東芝物流配送出現問題。但據東芝一位一級經銷商透露,東芝電視“豎線門”事件后,全線產品均不同程度受到沖擊,加之東芝2008財年虧損嚴重,東芝已停止向經銷商供貨。因此經銷商普遍對東芝電視抱著謹慎的銷售態度。“部分地區可能還在銷售,但那也只是年前的庫存貨了。” 【全文】

豎線門:消費者的大方與東芝的小氣

 

   最近東芝液晶電視46XF300C爆發的“豎線門事件”鬧得沸沸揚揚。東芝在處理“豎線門事件”上反應遲緩,斤斤計較,引起了消費者公憤,從而使“豎線門事件”由小事逐漸演變成失控的大事。觀察家認為,東芝在“豎線門事件”上的失控是與消費者心態失衡有很大關系的,是消費者的大方和東芝的小氣之間的矛盾的爆發。 【全文】

索尼虧損引發擔憂 09年家電市場下滑成定局?

  日本媒體報道稱,截止今年3月底,索尼集團將出現1000億日元約合11.2億美元的經營性虧損。如果1-3月份庫存狀況不佳,該集團的虧損額有可能遠遠高於這個數字。這是索尼公司自1958年上市以來的第二次年度虧損,也是近14年來首次虧損。

   在全球經濟危機愈演愈烈的趨勢下,全球老牌的消費電子業巨頭索尼都難遭一劫,這無疑加深了人們對於中國消費電子產業及相關企業今年表現的擔憂。筆者以為,短期內全球市場對於液晶電視等電子產品的需求迅速下滑、經濟持續走低必將導致相關企業經營業績惡化,以海爾、長虹、TCL等國內消費電子企業遭遇市場下滑幾成定局。 【全文】
 

索尼遭遇前所未有困難 供應鏈漏洞導致危機四伏

 

   在CRT(顯像管)電視時代,索尼遍布全球、相對完善的供應鏈管理體系大大降低了管理費用。而進入液晶電視時代,索尼供應鏈的缺失滯緩了其發展。索尼所遭遇的困難前所未有。此前,索尼已關閉部分海外工廠。對於索尼而言,全球性的經濟危機和日元增值的客觀影響之外,早在上一輪產業轉型時過於保守和緩慢的步調也為今天的頹局埋下了伏筆。供應鏈不完善使索尼全球業務都深受其害。中國市場,過度依賴連鎖賣場渠道、缺乏適合中國市場的營銷策略都令索尼將市場拱手讓與夏普和三星。 【全文】

行業遭遇分水嶺 索尼消費電子業務難幸免

 

  索尼、鬆下、飛利浦等全球消費電子企業還曾夢想著憑借對終端消費市場的細分化拓展,特別是通過推出液晶電視、藍光DVD等新技術產品刺激新的需求增加,同時還在全球范圍內通過降價等經濟手段來釋放消費量。但頹勢已難在短期內迅速扭轉,關鍵原因就在於,經濟下行已成定局,而消費電子領域也難幸免。相關產品的上升通道已被封閉,迅速轉入到需求萎縮、銷售下滑的通道中。 【全文】

過於“穩健” 索尼渠道、營銷現敗筆

 

   索尼的過於“穩健”還表現在渠道、營銷等方面。盡管供應鏈是平板電視行業的生命線,但渠道布局的合理、卓然有效的營銷手段同樣顯得重要。“企業增加盈利無非是控制成本和增加營收兩個方面,如果說供應鏈的意義在於使企業很好地控制成本。那麼企業的營銷策略、渠道選擇等市場手段的把握,則可使這家企業的絕對份額出現翻轉。很遺憾的是,索尼似乎沒有出現這樣的狀況。”黃秀榮如是說。 【全文】

日企困局:不徹底國際化的危機 虧損在所難免

 

   對於索尼、鬆下、日立、夏普等從事液晶電視產業的企業來說,2008年財年原本應該是一個收獲的季節,然而人算不如天算。2008年9月之后,美國次貸危機引發的金融風暴開始由歐美市場波及至全球,許多持有英鎊以及澳幣的國際游資為了規避降息的風險(日本的利率已經低到沒有下調的空間)將他們手中的貨幣兌換成了日元,日元隨之升值,其結果就造成了日本企業出口成本的上升。 【全文】

為何國內家電企業未出現日資那樣巨額虧損?

 

  日本電器企業如鬆下、索尼,多年來一直是國內家電企業學習、研究的榜樣。同樣受經濟危機影響,同樣本國貨幣升值,同樣是家電制造業的大國,為何國內家電企業沒有出現日資這樣巨額的虧損呢?記者分析,原因有二:一是日本企業是真正的全球化,而國內企業的全球化還僅僅處於起步階段,因而受到的沖擊較小。不夸張地說,日本的電器產品已經滲透至全球的各個角落,幾乎在世界各地都可以看到索尼、鬆下等品牌的廣告牌。 【全文】

山田電機提前進軍中國 國美蘇寧或一致對外

  近日,山田電機發表公告稱,將於2009年末在沈陽開設第一家海外連鎖店,設計賣場面積為5000∼10000平方米。連鎖店將採用日式店鋪的運營手法,主要銷售高附加值的家電產品。

  在中國的家電連鎖市場上,國美、蘇寧等本土家電連鎖巨頭的優勢地位毋庸置疑,像百思買這樣的失敗案例的前車之鑒也不少見。在重重壓力之下,山田電機為何選擇大家都在休養生息之時開始其海外之旅?其前景又將如何? 【全文】
 

房地產市場漸趨穩定 山田電機中國開店提前

  日本最大的家電連鎖企業山田電機決定提前1年進軍中國市場,其稱理由是考慮到中國房地產市場已擺脫曾經的狂熱,漸趨穩定。昨日發布的公告稱,山田電機將於2009年末在沈陽開設其第一家海外連鎖店,設計賣場面積約5000平方米∼10000平方米,採用日式店鋪的運營手法,主要銷售高附加值的家電產品。 【全文】

山田電機海外擴張重點在亞洲 定位富裕階層

 

    受到2008年市場消費低迷的沖擊,日本最大的家電連鎖商山田電機2008年第一季度淨利潤同期下降8%,這使得其2009年淨利潤增長6%的年度目標變得不那麼現實。山田電機海外市場攻略的重點則是圍繞亞洲市場的大城市,目標群體定位在富裕階層,並為其提供豐富的商品和會員服務,強化平板電視和滾筒洗衣機等日系高端家電產品的銷售,從而在海外市場獲取更多的市場份額和利潤。 【全文】

山田電機曲線進軍中國市場 沖擊“美蘇”

 

  山田電機是日本國內電器銷售的領頭企業,已經在日本市場完成了全面擴張,他們在日本家電連鎖市場的地位幾乎等同於國美在中國市場的地位。自2000年以來,山田電機3000平方米級郊外店以每年30∼40家店的加速度擴張,目前日本國內市場的拓展空間已經極其有限。山田電機在2008年初曾提出銷售收入超過300億美元的目標(佔日本電器銷售市場30%的份額),並計劃在2009財年實現淨利潤增長6%的年度目標。但受當下仍在蔓延的全球金融危機的影響,這些目標都變得不再現實。在這樣的情況下,日本“國美”必須尋找新的市場增長點,將潛力巨大的中國、新加坡、越南和泰國等亞太區市場作為重點突破的最直接的方法。 【全文】

羅清啟:山田電機來華實屬於無奈

 

  “這是一個被動的無奈。這是日本的一個無奈,也就是說日本必須輸入勞務,這背后的原因是日本的人口老齡化以及人口出生率低的問題沒有根本改善,這些問題都將影響到日本國內的商業發展。”羅清啟表示,商業的繁榮必須依賴大量的、持續的消費,在電器零售行業也是一樣,中國正在成為全球經濟繁榮的高地,日本的電器零售企業要持續發展必須到中國來。商店是為消費的人群服務的,任何連鎖企業的任何門店出現了人氣衰退跡象的時候,必須適時做出調整。 【全文】

 一周要聞回顧

 
電腦可看免費電視 首款數模合一電視芯片問世
家電周刊:空調黑洞鯨吞40億 家電日企全部巨虧 日資平板遭虧損潮 中國平板"危""機"並存
空調成本黑洞鯨吞40億 新標延長行業霜凍期 家電超市:10款必買液晶搜羅 錯裝液晶易釀火災
政協委員直指數字電視整轉后服務差收費高 山田電機提前進軍中國 國美蘇寧或一致對外
索尼遭遇前所未有困難 供應鏈漏洞導致危機四伏 外資平板電視價格戰減弱:虧損策略會否繼續
★★往期回顧★★

上市公司品牌參考

IT品牌參考

家電與手機品牌參考

汽車品牌參考

金融品牌參考

*ST華源面臨生死大考

華碩風波真相背后的啟示

三聯國美"股權上海灘"

通用三巨頭"哭窮"

平安欲起訴富通

萬科再次下調開工面積

微軟反盜版

小靈通退網逼死UT斯達康

熊貓有啥助吉利轉型

保監會嚴懲害群之馬

富通噩夢仍未結束

微軟開“黑” 惹眾怒

黃光裕出走國美路在何方

警惕終結房貸新政

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(責任編輯:畢磊)
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